Система доставки оборудования в DAYA GROUP разработана таким образом, чтобы максимально соответствовать потребностям заказчика. Возможность выбора между доставкой подрядчиком и самовывозом дает клиентам гибкость в планировании и управлении своими ресурсами.
Доставка осуществляется манипулятором в следующих регионах:
- Москва и Московская область
- Краснодарский край
- Республика Адыгея
- Республика Крым и г. Севастополь
- Ростовская область
Предзаказ и доставка
Для удобства клиентов в DAYA GROUP предусмотрена система предварительного заказа, позволяющая заблаговременно планировать доставку на нужную дату и время. Эта опция особенно важна при работе с крупными строительными проектами, где каждый этап строго регламентирован по времени. Команда компании тесно взаимодействует с заказчиками для определения оптимального графика поставок, что минимизирует риск задержек и простоев на стройплощадке.Самовывоз
Самовывоз оборудования – еще одна услуга, предлагаемая DAYA GROUP. Этот вариант подходит для клиентов, предпочитающих использовать собственные силы и ресурсы для организации транспортировки. Склад компании находится в удобной локации, что облегчает логистику и экономит время клиентов. Перед самовывозом сотрудники DAYA GROUP проводят тщательную проверку и подготовку заказанного оборудования, гарантируя его полную готовность к использованию сразу после получения.Условия доставки
Обратите внимание, что доставка может осуществляться только по дорогам, имеющим твердое покрытие, таким как гравий или асфальт, непосредственного до места разгрузки. В случае отсутствия указанного покрытия на дорогах, осуществление доставки по грунтовке возможно только в сухое время года. А ответственность за доставку по бездорожью лежит на заказчике. Если возникла необходимость доставить оборудование по бездорожью, водитель оценивает возможность проезда, ориентируясь на погодные условия, качество дороги и другие факторы, и сообщает об этом заказчику. Если автомобиль застрянет во время доставки, заказчик обязан оказать помощь водителю для продолжения движения в обоих направлениях - как к месту доставки, так и при возвращении. Оплата за буксирование по бездорожью производится заказчиком. Клиент обязан заранее сообщить о труднопроходимых участках на пути доставки. Если клиент не уведомил о проблемах проезда или выезда с места разгрузки, водитель имеет право развернуться и вернуться на склад, не доехав до места доставки. Оплата за доставку в таком случае не возвращается. При использовании вездехода для доставки, оплата за него производится заказчиком после предварительного согласования. Разгрузка производится на указанное клиентом место только в случае, если автомобиль может подъехать (учитывая габаритные размеры, возможность разворота, наличие уклонов и другие факторы). Клиент обязан предупредить о возможных ограничениях движения на пути следования машины доставки или автокрана: наличие шлагбаумов, ограничивающих знаков ГАИ, охраняемых зон, низких мостов и т.д. При разгрузке транспортного средства необходимо соблюдать требования техники безопасности и габаритные допуски для работы (деревья, строения, заборы) и т.д. При выгрузке и загрузке на объекте заказчика клиент должен предоставить стропальщика.Этапы обработки заказа на доставку оборудования:
- Подача заявки. Клиент отправляет запрос на аренду или покупку оборудования через веб-сайт компании, по телефону или электронной почте, указывая необходимые спецификации и сроки аренды.
- Подтверждение заказа. Менеджер компании связывается с клиентом для уточнения деталей заказа, подтверждения наличия оборудования и обсуждения условий доставки.
- Оформление договора. После согласования всех условий стороны подписывают договор аренды или купли-продажи, в котором фиксируются все ключевые аспекты сделки, включая стоимость, сроки и ответственность сторон.
- Подготовка оборудования к отправке. Специалисты компании проводят техническую проверку и подготовку оборудования к транспортировке, упаковывая его с учетом требований к безопасности и сохранности во время перевозки.
- Доставка. Оборудование доставляется к месту назначения с использованием транспортных средств компании или через партнерские транспортные службы. Время доставки согласуется с клиентом заранее.
- Приемка оборудования клиентом. По прибытии на объект оборудование проверяется клиентом на предмет соответствия заказу и отсутствия повреждений.
- Возврат оборудования. По истечении срока аренды клиент возвращает оборудование компании, где оно проходит проверку на предмет повреждений и полноты комплектации. Обязательным условием является присутствие на приемке оборудования представителя со стороны заказчика.
Все процессы, связанные с доставкой и самовывозом, строго контролируются специалистами DAYA GROUP для обеспечения высокого уровня сервиса. Компания постоянно работает над улучшением своих логистических операций, применяя новейшие технологии и методы управления для достижения максимальной эффективности и удовлетворенности клиентов.
